エラー報告およびパスワードリマインダーをサイトで正常に機能させるため、SMTP設定を構成できます。また、レポートサーバーはこれらの設定を使用して電子メールサーバーに接続し、スケジュールされたレポートを配信します。電子メールのSMTP設定は管理者ダッシュボードから構成します。
診断レポートに出力される電子メール配信失敗に関するエラーメッセージとその原因を以下の表に示します。
エラーの説明 | 原因 |
---|---|
System.Net.Mail.SmtpException: メールを送信できませんでした。 ----> System.Net.WebException: リモートサーバーに接続できません。----> System.Net.Sockets.SocketException: 対象のコンピュータによって拒否されたため、接続できませんでした。 | ホストが不明です。 |
System.Net.Mail.SmtpException: メールを送信できませんでした。 ----> System.Net.WebException: リモートサーバーに接続できません。----> System.Net.Sockets.SocketException: 対象のコンピュータによって拒否されたため、接続できませんでした。 | ポートが不明です。 |
System.Net.Mail.SmtpException:SMTPサーバーにセキュリティで保護された接続が必要であるか、またはクライアントが認証されていません。 サーバーの応答:5.7.1 Authentication required | ログインが不明です。 |
System.Net.Mail.SmtpException:SMTPサーバーにセキュリティで保護された接続が必要であるか、またはクライアントが認証されていません。 サーバーの応答:5.7.1 Authentication required | パスワードが不明です。 |
System.Net.Mail.SmtpFailedRecipientException: メールボックス名は許可されていません。 サーバーの応答: 5.7.1 <INCORRECT_EMAIL>:送信者アドレスは拒否します:ユーザー正しいメールによって所有されていません。 | 送信者メールアドレスが不明です。 |
System.Net.Mail.SmtpException:処理中にエラーが発生しました。サーバーの応答:4.3.0 エラー:キューファイルへの書き込みエラーです。 または、 System.Net.Mail.SmtpException:メールを送信できませんでした。 ----> System.IO.IOException:転送接続からデータを読み取れません: net_io_connectionclosed。 |
SSLが有効化されていますが、不要です。 |
System.Net.Mail.SmtpException:メールを送信できませんでした。 ----> System.IO.IOException:転送接続からデータを読み取れません: net_io_connectionclosed。 | SSLが無効化されていますが、必須です。 |
System.Net.Mail.SmtpException:SMTPサーバーにセキュリティで保護された接続が必要であるか、またはクライアントが認証されていません。 サーバーの応答:5.7.1 Authentication required | SMTP認証が有効化されていますが、不要です。 |
System.Net.Mail.SmtpException:SMTPサーバーにセキュリティで保護された接続が必要であるか、またはクライアントが認証されていません。 サーバーの応答:5.7.1 Authentication required | SMTP認証が無効化されていますが、必須です。 |